En Pepi, trabajamos con productos de marcas reconocidas que ofrecen garantía de fábrica para asegurar la calidad y durabilidad de sus artículos.
La garantía de cada producto es proporcionada directamente por la marca. El tiempo y las condiciones específicas de la garantía pueden variar según el fabricante.
Si tu producto presenta un problema cubierto por la garantía de fábrica, sigue estos pasos:
Contáctanos a través de WhatsApp o Instagram, proporcionando el número de pedido, una descripción del problema y fotos o videos del inconveniente.
Te guiaremos en el proceso para gestionar la garantía con la marca correspondiente.
Dependiendo de la política del fabricante, el producto podrá ser reparado o reemplazado.
Para más información sobre la garantía de un producto en particular, no dudes en escribirnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
